Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

umc22 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập tài khoản của bạnHỗ trợ tiếng Việt
umc22 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu – xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật thông tin cá nhân cơ bản như email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã lưu.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách umc22 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ – bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính. Thông tin tài khoản chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Chính sách cookie

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn chấp nhận trong lần truy cập đầu tiên.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu thanh toán và quyền riêng tư của bạn khi sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Chúng tôi ghi lại lịch sử giao dịch để xác minh nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Số tài khoản ví không được lưu dưới dạng văn bản thô sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được bật nếu bạn đồng ý, và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để chỉnh sửa email và số điện thoại. Với các thay đổi quan trọng hơn, liên hệ live chat để được xác minh và hỗ trợ trực tiếp.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo luật địa phương. Nếu bạn ở Việt Nam, hãy kiểm tra quy định pháp luật hiện hành trước khi sử dụng.